MODALITÀ DI EVASIONE E CONSEGNA

Miocaffè Srl accetta ordini con consegna sul territorio italiano.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita sul caffè in tutta Italia per tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.

Eventuali promozioni speciali o servizi aggiuntivi potranno essere indicati separatamente durante il processo di acquisto.

Tempi di evasione e consegna

I prodotti acquistati vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'ordine.

Per "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che intercorre tra la ricezione dell'ordine e l'affidamento della merce al corriere incaricato.

I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche, problematiche logistiche, scioperi, festività o altri eventi non imputabili a Miocaffè Srl o al corriere incaricato.

Pertanto, nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Miocaffè Srl per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà.

Imballaggio dei prodotti

La merce viene spedita in imballaggi idonei a garantire la protezione dei prodotti durante il trasporto. Le dimensioni e le caratteristiche dell'imballaggio possono variare in base al numero, al peso e alla tipologia dei prodotti ordinati.

Consegna dell'ordine

La consegna si considera effettuata quando il Cliente, il destinatario indicato nell'ordine o una persona autorizzata acquisisce la disponibilità materiale dei prodotti presso l'indirizzo di spedizione fornito.

È responsabilità del Cliente assicurarsi che vi sia qualcuno disponibile a ricevere la merce presso l'indirizzo indicato.

Il corriere non è obbligato a effettuare consegne in orari specifici eventualmente richiesti dal Cliente.

Mancata consegna e giacenza

In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà ulteriori tentativi di consegna secondo le proprie procedure operative.

Qualora la consegna non possa essere completata, la spedizione potrà essere posta in giacenza presso il deposito del corriere.

Se il Cliente non provvede al ritiro della merce entro i termini stabiliti dal corriere, il pacco verrà restituito a Miocaffè Srl.

In tale circostanza, Miocaffè Srl si riserva il diritto di trattenere eventuali costi sostenuti per il rientro della merce prima di procedere all'eventuale rimborso.

Verifica al momento della consegna

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare:

• che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto;
• che l'imballaggio sia integro e non presenti segni evidenti di danneggiamento o manomissione.

Eventuali anomalie devono essere immediatamente contestate al corriere apponendo la dicitura:

"Accettato con riserva di controllo"

oppure

"Accettato con riserva per pacco danneggiato"

sul documento di consegna.

Una volta firmata la ricevuta senza riserve, non sarà più possibile contestare eventuali danni esteriori visibili al momento della consegna.

Indirizzo errato

Qualora il Cliente fornisca un indirizzo incompleto, inesatto o non corretto che comporti costi aggiuntivi di gestione o riconsegna, Miocaffè Srl si riserva il diritto di richiedere il rimborso delle spese sostenute prima di procedere a una nuova spedizione.

In tali casi eventuali ritardi nella consegna non saranno imputabili a Miocaffè Srl.